Amazon’s Echo Spot은 크리스마스까지 도착하지 않을 수 있습니다 [업데이트]

https://techcrunch.com/2017/11/10/amazons-echo-spot-might-not-arrive-by-christmas/?ncid=rss

아마존의 새로운 Echo Spot 스마트 알람 시계를 선주문 한 다수의 고객이 이제는 제품 출시일이 연기되었다는 말을 듣고 있습니다. 고객에게 발송 된 이메일은 "불행히도 아래 나열된 항목의 출시 날짜가 변경되었습니다."라고 알린 다음 수정 날짜를 기준으로 새 배송 예상액을 제공합니다. [아래에서보기]

그러나 에코 스팟 (Echo Spot)의 공식 웹 사이트에 따르면 원래 약속했던대로이 기기는 2017 년 12 월 19 일에 출시 될 예정이다.

수정 된 선박 시간은 우리가 들었던 것에서 고객에 따라 달라지는 것 같습니다. 어떤 이들은 2017 년 12 월 22 일에 도착 예정임을 약속 받았다고 말했습니다. 그러나 다른 사람들은 그들의 새로운 도착 날짜가 12 월 25 일이라고 우리에게 말했습니다.

예를 들어이 트위터 사용자는 제품이 지연되었는지 묻는 Amazon 이메일의 스크린 샷을 게시했습니다.

우리가 보았던 전자 메일의 예에서도 아마존은 위에서 보았던 것과 같은 언어를 사용하여 에코 스팟의 출시 날짜가 "변경되었습니다"라고 고객에게 말하고 있습니다.

또한 아마존의 고객 지원 트위터 계정은 현재 Echo Spot이 Christmas Eve (2017 년 12 월 24 일)에 도착할 것인지 묻는 고객에게 "가장 정확한 배송 예상액이 단순히 응답하는 대신 체크 아웃시 표시됩니다"라고 질문하는 고객에게 조언하고 있습니다. "예."

고객이 12 월 25 일 출하 예정일임을 알렸을 때 트위터 담당자는 아마존과 현지 판매점에서 선주문을하도록 사전 경고했다.

그것은 유망한 것으로 들리지 않습니다.

아마존이 공유하지 않는 데이터이기 때문에, 얼마나 많은 Echo Spot 선주문이 시작되었는지는 불분명합니다. 또한 도착 날짜가 선주문 고객의 일부 또는 일부에서만 취소되었는지도 분명하지 않습니다.

에코 스팟 (Echo Spot)은 대형 Echo Show와 비교할 때 화상 통화 용 스크린과 소형 폼 팩터를 결합한 Amazon의 더욱 흥미로운 새 Echo 장치 중 하나입니다 . 합리적인 가격 인 130 달러 또한 휴일 선물로 약속했습니다.

이상하게도, 오늘 우리가 Echo Spot을 선주문하려고했을 때, 명령은 전혀 진행되지 않습니다. 카트에 추가되었거나 1-Click을 통해 주문했는지 여부와 관계없이 주문 확인 대신 오류 페이지가 표시되었습니다.

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UP, 11/10/17, 6:46 PM ET : 아마존이 응답했다. 이 회사는 이메일에 오류가 있다고 주장하지만 이메일이 발송 된 방법이나 이유에 대해 자세한 내용을 밝히지 않았다. 

진술 내용은 다음과 같습니다.

"Echo Spot이 12 월 25 일 이후에 배달 될 것이라고 주장하는 고객에게 발송 된 이메일은 정확하지 않습니다. 에코 스팟을 주문한 고객은 모두 크리스마스 전에 12 월 22 일까지 주문을 받게 될 것입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. "